2019年的廣告界，注定是不安分的一年，各大品牌商接連出現(xiàn)營銷翻車事件，即便是盒馬鮮生、肯德基、二更等老司機也不免發(fā)生意外。芊穎今天就帶大家回顧一下。

案例一：浦發(fā)銀行
——借涼山烈士做廣告

3月，涼山大火，31名消防隊員為了救火而犧牲。在全國人民都沉浸在一種悲痛的氛圍中時，浦發(fā)銀行信用卡中心免除涼山火災(zāi)烈士信用卡未還清款項的海報在網(wǎng)絡(luò)上被大量轉(zhuǎn)發(fā)。

浦發(fā)銀行海報上寫著某烈士為浦發(fā)銀行信用卡持卡人，浦發(fā)銀行信用卡中心決定為其免除所有未清款項。并且還公布了員工向烈士捐款的數(shù)量和金額。

網(wǎng)友指道，由于消防員等特殊高危職業(yè)，信用卡申請等方面困難，浦發(fā)銀行不在這方面做出改變，卻在事后借著英雄之名做營銷。

隨著輿情發(fā)展，浦發(fā)銀行趕緊做出道歉。

案例二：盒馬鮮生
——回到1948吃了沒文化的虧

4月，盒馬上線的一張“民國集市”海報顯示，讓物價一夜回歸1948。引發(fā)網(wǎng)友質(zhì)疑。

有網(wǎng)民評論道，“1948年的民國，戰(zhàn)亂、饑荒頻繁，物價翻天竄，一車金圓券買一包煙，要回到那時候，這日子怎么過”，“盒馬鮮生”隨即被嘲諷無知，沒文化。

隨著事態(tài)升級，盒馬官方撤下海報，并緊急公關(guān)，稱：海報全線撤掉了，正在和設(shè)計師一起補高中歷史課，無知真的很可怕，周末給大家添堵了。

案例三：肯德基
——脫衣廣告“致敬”母親節(jié)

4月底，肯德基發(fā)布了一支致敬母親節(jié)的廣告，畫面中肯德基老爺爺一改慈祥的形象，變身性感男模，大跳脫衣舞。

網(wǎng)友直呼：“肯德基老爺爺”變身“肯德 · 基佬 · 爺爺”，辣眼睛！

案例四：二更&柒本味
——網(wǎng)紅壽司店暴雷

南京日料店柒本味花費百萬元請二更視頻打造網(wǎng)紅屬性，樹立了個性化老板標(biāo)簽，并立下如食物一律不打包帶走、不批量生產(chǎn)、不接待生客、食物呈上后一分鐘內(nèi)食用、每餐用餐人數(shù)不超過十人等規(guī)矩。

隨著視頻在網(wǎng)絡(luò)上的瘋狂流傳，眼尖的網(wǎng)友隨即也扒出老板一系列問題，料理過程中帶手表手串，穿T恤不戴廚師帽，留長指甲，捏壽司步驟錯誤手法。

5月4日，南京鼓樓區(qū)市場監(jiān)管局到店檢查，商家更是無法提供營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證，監(jiān)管局責(zé)令其停業(yè)整改。

案例五：優(yōu)衣庫&KAWS
——聯(lián)名營銷引發(fā)爭議

6月，優(yōu)衣庫與KAWS聯(lián)名潮流服裝發(fā)售，搶購場面較去年有過之而無不及，搶購視頻一度刷爆網(wǎng)絡(luò)。視頻中瘋狂的搶購行為，網(wǎng)友戲稱上演現(xiàn)實版釜山行。

雖然優(yōu)衣庫聯(lián)名KAWA潮流衛(wèi)衣大賣，但是瘋搶視頻的傳出被網(wǎng)友指責(zé)為過度饑餓營銷，文化炒作營銷。

案例六：格力
——三高電飯煲涉嫌虛假宣傳

8月，董明珠表示格力造出了三高人群的飯煲，“如果有血糖高的人，買我們的飯煲，保證你敞開吃，血糖不升高”。不想，這一言論的發(fā)表使得格力和董明珠再次陷入輿論中心。

隨著負(fù)面輿情快速增長，格力電器以問題“三高人群為什么選擇糙米發(fā)芽飯”進行回應(yīng)，稱糙米發(fā)芽飯適宜三高人群食用，而格力飯煲可以一鍵煮好糙米發(fā)芽飯，只需4小時。只是，格力電器的此番回應(yīng)并未能消除部分消費者心中打上的“虛假宣傳”的標(biāo)簽。

案例七：奧迪
——朋友圈投放英菲尼迪廣告

11月13日上午，奧迪在投放朋友圈廣告時，廣告視頻內(nèi)出現(xiàn)的竟然是英菲尼迪的內(nèi)容。

對此，騰訊廣告發(fā)布致歉函，稱華東二區(qū)汽車行業(yè)服務(wù)商在對接寧波區(qū)域汽車朋友圈廣告投放時，發(fā)生廣告素材錯播情況。收到反饋后，騰訊廣告方面立即暫停下線相關(guān)廣告。

有時候，營銷就像一場戀愛，本來創(chuàng)意滿滿想給Ta一次驚喜，結(jié)果卻適得其反；偶爾想要一次簡單的約會，卻總會出現(xiàn)一點意外。

但不管怎樣，2020年即將到來，愿所有廣告人都能在新的一年為消費者帶來更多的驚喜。

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（部分文案/圖片源于網(wǎng)絡(luò)，侵刪。）